Обмін та повернення

Ми впевнені у якості наших прикрас та хочемо, щоб ви залишалися задоволені покупкою. Однак, якщо з певних причин прикраса вам не підходить, ознайомтесь, будь ласка, з умовами повернення та обміну.

Умови повернення:

• Повернення прикраси можливе лише при огляді на пошті.
  Перевірте прикрасу одразу під час отримання на відділенні «Нової пошти». Якщо товар не підійшов, ви можете відмовитись від нього на місці, не забираючи посилку.
• Забір прикраси з пошти є автоматичним підтвердженням, що прикраса вас влаштовує.
  Після отримання й підпису за посилку повернення чи обмін не здійснюються.

Обмін:

• Обмін можливий лише у випадках виробничого браку.
• Для обміну необхідно звернутись до нас протягом 1 дня після огляду посилки на пошті та надати фото або відео доказ браку.

Важливо:

Згідно з чинним законодавством України, ювелірні вироби належать до переліку товарів, які не підлягають поверненню та обміну: “Ювелірні вироби належної якості, указані в переліку Непродовольчих товарів, затвердженим Постановою Кабінету міністрів України від 19 березня 1994 руку №172, не підлягають поверненню та обміну.”